Mathieu Côté a troqué sa carrière en comptabilité pour se lancer dans l’industrie automobile, où il a su se démarquer par son leadership et son esprit entrepreneurial. Il joue un rôle clé dans l’évolution du secteur, notamment en misant sur l’innovation et les relations humaines. Aujourd’hui, il est copropriétaire et directeur général de quatre magasins de pièces automobiles Napa situés dans la région de Québec ainsi que copropriétaire de l’entreprise Distribution Côté et Fils, devenu DCF en 2024 qui se spécialise principalement dans les véhicules électriques. Découvrez son parcours et sa vision pour l’avenir de l’industrie.
Mathieu Côté, Directeur général, Pièces d’auto Alain Côté et DCF
En quoi consiste votre rôle?
Mon rôle consiste principalement à assurer le suivi des objectifs avec chacun des directeurs. Je les soutiens en les accompagnant dans l’identification des moyens nécessaires pour atteindre ces objectifs, tout en leur offrant mon appui pour y parvenir. Je joue un rôle central dans la définition des grandes orientations et des directions stratégiques de l’entreprise.
Je participe également à des rencontres avec des clients, à la supervision générale des activités et au développement des affaires. Grâce à une équipe solide et bien en place, je peux m’investir davantage dans le développement de partenariats stratégiques et dans des projets innovants.
Il est également essentiel pour moi de m’investir auprès des partenaires stratégiques de l’industrie de l’entretien et de la réparation automobile. Actuellement, je suis engagé au sein de la division du Québec de l’AIA Canada, où j’occupe le poste de vice-président depuis les deux dernières années. Je collabore également avec le CPA de Québec, notamment à travers des initiatives comme la formation sur le diagnostic des batteries, élaborée en partenariat avec eux.
Quels sont les défis quotidiens auxquels vous faites face et comment surmontez-vous ces défis?
Le marché actuel est marqué par une consolidation croissante des ateliers, qui tendent à se regrouper ou à se spécialiser, ce qui nous oblige à nous adapter. Par ailleurs, nos clients sont confrontés à des défis d’expertise liés aux avancées technologiques émergentes dans l’industrie.
Pour les aider à surmonter ces défis, nous mettons en place des initiatives pour les accompagner et les préparer aux nouvelles réalités. Cela inclut notamment la création de formations, en collaboration avec notre filiale DCF, anciennement Distribution Côté et Fils, qui comprend un centre de formation complet, ainsi que d’autres projets visant à répondre à l’ensemble de leurs besoins. DCF possède aussi un centre de reconditionnement de batteries VHÉ, un service de certification diélectrique (équipement de protection individuel isolé) et une panoplie de produits spécialisé VÉ.
Nous misons également sur un service à la clientèle renforcé et sur une multiplication des rencontres d’affaires. Grâce à notre position privilégiée, nous sommes bien placés pour soutenir nos clients et jouer un rôle clé dans l’évolution de l’industrie. C’est une responsabilité que nous prenons à cœur. Ces défis sont pour nous une opportunité d’améliorer constamment nos services et de renforcer la confiance que nos clients nous accordent. En offrant un soutien solide et un programme adapté à leurs besoins, nous contribuons autant à la réussite de leurs entreprises que de la nôtre.
Comment votre intérêt pour l’industrie s’est-il développé ?
Ce qui m’attire particulièrement dans ce domaine, c’est à la fois l’aspect entrepreneurial et l’importance des relations humaines. L’industrie repose énormément sur la qualité des relations, que ce soit avec les clients, les fournisseurs ou les employés. Ma motivation est simple : si mon client réussit, je réussis, et mon fournisseur en bénéficie aussi. Cette dynamique crée un cercle vertueux, où chacun trouve sa place et évolue dans de bonnes conditions, y compris mes employés.
L’adaptabilité est également clé dans ce milieu, tout comme la capacité à naviguer sur une courbe d’apprentissage constante. Chaque jour apporte son lot de défis et d’opportunités pour grandir et se surpasser. C’est cet équilibre entre le relationnel, l’apprentissage et l’entrepreneuriat qui me passionne.
Quel est le plus grand changement ou la plus grande évolution que vous avez remarqué ou dont vous avez été témoin depuis votre arrivée au sein de l’industrie?
Le plus grand changement que j’ai remarqué depuis mon arrivée dans l’industrie est l’arrivée des nouvelles technologies. Ces innovations transforment progressivement le secteur et vont avoir un impact majeur dans les années à venir. Il est essentiel de se préparer dès maintenant pour être prêt lorsque ces changements deviendront inévitables. Cela implique d’investir dans la formation, d’adopter une mentalité d’adaptabilité et de rester à l’avant-garde des évolutions technologiques pour accompagner efficacement nos clients dans cette transition.
Quel conseil donneriez-vous aux gens qui viennent de se joindre à l’industrie de l’entretien et de la réparation automobile?
Mon principal conseil pour ceux qui débutent dans l’industrie de l’entretien et de la réparation automobile serait de tisser des liens et de bâtir un réseau. Les relations sont au cœur de ce secteur, et vous serez surpris de voir à quel point les gens sont ouverts et prêts à aider. N’ayez pas peur d’aller vers eux, de poser des questions ou de chercher du soutien. Cultiver ces connexions vous permettra non seulement d’apprendre plus rapidement, mais aussi de vous épanouir dans cette industrie dynamique et collaborative.
Que représente l’Association des industries de l’automobile du Canada pour vous et qu’aimeriez-vous voir l’association réaliser à l’avenir?
C’est un bel outil, car les enjeux auxquels nous faisons face sont communs à tous. Ce n’est pas individuellement que nous pourrons les résoudre, mais en travaillant ensemble. Notre objectif collectif doit être de collaborer pour assurer la pérennité du secteur tout en valorisant ses métiers afin de nous doter des moyens nécessaires à la réparation des véhicules de demain. En unissant nos forces et en parlant d’une même voix, nous pouvons avoir un impact significatif. Ces enjeux touchent tout le monde dans l’industrie, et il est essentiel de réussir à mobiliser toutes les parties prenantes.
Mathieu Côté nouvellement président de la division du Québec de l’AIA Canada pour un terme de 2 ans succèdera à Élisabeth Lambert, maintenant présidente sortante et continuera à leader les efforts au sein du comité de direction afin de mobiliser l’industrie et de travailler ensemble à surmonter les défis et construire un avenir durable pour notre secteur.
À propos de la campagne Je suis AIA
Je suis AIA vise à mettre en lumière les professionnels de l’industrie de l’entretien et de la réparation automobile au Canada, dans le but d’humaniser notre secteur et de faire connaître les membres de l’AIA Canada. Si vous souhaitez participer et partager votre histoire à travers cette campagne, nous vous encourageons à postuler.