Dans le cadre de la Journée internationale des femmes 2025, l’AIA Canada met à l’honneur les femmes de l’industrie de l’entretien et de la réparation automobile, en mettant en avant leurs expériences, leurs réalisations et leur réussite professionnelle.
Kelly Ma, Mr. Lube + Tires
Tout au long de sa carrière, Kelly Ma a prospéré dans l’industrie grâce à des environnements inclusifs, des mentors accueillants et s’efforce de démontrer pourquoi travailler dans le secteur de l’entretien et de la réparation automobile est si gratifiant.
Un parcours dans l’industrie de l’entretien et de la réparation automobile
La carrière de Kelly Ma dans l’industrie de l’entretien et de la réparation automobile a débuté en 2008. Bien que son parcours ait brièvement bifurqué vers le secteur du mieux-être, elle est revenue à l’entretien automobile en 2019. Pour Kelly, cette industrie s’est imposée naturellement. Ayant grandi entourée de passionnés d’automobile et passé des journées ensoleillées aux côtés d’amis travaillant sur des véhicules, l’entretien et la réparation automobile est devenu une seconde nature pour elle.
Son expertise en ressources humaines (RH), en gestion de la paie et en recrutement lui a permis d’évoluer dans divers secteurs, mais l’industrie de l’entretien et de la réparation automobile s’est démarquée. Kelly confie : « Le secteur de l’entretien et de la réparation automobile a toujours été un lieu où je me sens à l’aise. C’est comme rentrer à la maison. »
Rester pour les gens
La passion de Kelly pour l’industrie découle des personnes avec lesquelles elle travaille. « Aussi cliché que cela puisse paraître, ce sont les gens qui rendent cet environnement si accueillant », dit-elle. Au siège social de Mr. Lube + Tires, où près de 50 pour cent de l’équipe est composée de femmes, Kelly bénéficie quotidiennement d’une culture de soutien et d’inclusion. Elle met en avant le leadership fort et la vision de ses collègues, en particulier Pamela Lee, présidente et chef de la direction de Mr. Lube + Tires.
« Pamela a ouvert la voie aux femmes dans l’industrie automobile, créant un espace où nous pouvons exceller tout en bénéficiant de mentorat », partage Kelly. Collaborer avec d’autres femmes talentueuses l’inspire à redonner à son tour en mentorant la prochaine génération de femmes dans le secteur de l’entretien et de la réparation automobile.
S’épanouir dans une industrie dynamique
Kelly est fascinée par l’évolution constante de l’industrie de l’entretien et de la réparation automobile. Bien que ses premières années aient été marquées par certains défis, le secteur a accompli d’importants progrès. Aujourd’hui, la diversité, l’équité et l’inclusion (DEI) sont des priorités majeures, garantissant que les femmes aient le pouvoir de façonner l’avenir du domaine.
« L’industrie peut encore sembler être dominée par les hommes, mais les femmes jouent un rôle clé dans son évolution », observe Kelly. Elle attribue à ses mentors le mérite de l’avoir aidée à naviguer dans cet environnement en lui apportant des conseils, un sentiment de sécurité psychologique et la confiance nécessaire pour évoluer.
Kelly adresse un message aux femmes qui pourraient se sentir intimidées par l’industrie automobile :
« Il y a une place pour tout le monde. Ne vous dites pas ‘Je ne connais rien aux voitures.’ Cette industrie va bien au-delà : opérations, finance, achats, droit, marketing et bien plus encore. »
Elle insiste sur l’importance d’avoir les bons mentors et d’être ouverte aux opportunités pour bâtir une carrière épanouissante. « J’ai eu des mentors extraordinaires tout au long de ma carrière, depuis mes débuts jusqu’à aujourd’hui. Ils m’ont permis d’aller au-delà des connaissances de bases et m’ont offert un environnement où j’ai pu faire des erreurs et apprendre. »
« Un mentor solide est comme une étoile du Nord. Il vous guide et vous donne la confiance nécessaire pour naviguer dans l’incertitude. L’impact du mentorat m’a inspirée à transmettre à mon tour ce savoir. »
À l’image de Kelly, les femmes ne se contentent pas de façonner l’avenir de l’entretien et de la réparation automobile — elles ouvrent la voie.
À propos de Kelly Ma
Kelly Ma occupe actuellement le poste de directrice principale, Personnes et talents, chez Mr. Lube + Tires. Elle évolue dans l’industrie de l’entretien et de la réparation automobile au Canada depuis 13 ans, dont plus de sept passés chez Mr. Lube + Tires. Tout au long de sa carrière, Kelly a reconnu l’importance du mentorat, du développement personnel et de l’accueil des nouvelles opportunités.