Le secteur canadien de la réparation de carrosserie traverse actuellement une période de transformation significative, la durée des réparations, la gestion de la chaîne d’approvisionnement et l’accroissement de la population de véhicules électriques (VÉ) occupant l’avant-plan des défis à relever. Dans un récent épisode de Curbside Chat, Lorraine Sommerfeld plonge au cœur de ces problèmes critiques en compagnie de deux chefs de file de l’industrie : Ryan Bruno, président-directeur général de CSN Collision, et Rocco Neglia, président-directeur général de Dumfries Mutual Insurance Company. Les propos de ces experts font la lumière sur l’état actuel des choses et sur l’avenir de l’industrie de la réparation de carrosserie au Canada.
La durée des réparations : Une préoccupation grandissante
Aujourd’hui, l’un des défis prédominants du secteur de la réparation de carrosserie est la durée sans cesse croissante des réparations. Certains facteurs, comme la technologie plus complexe des véhicules modernes, la pénurie de techniciens compétents et les retards dans l’obtention des pièces nécessaires aux réparations contribuent aux délais accrus dans la livraison des réparations. Ryan Bruno partage sa perspective sur la façon dont CSN Collision s’attaque à ces problèmes en mettant en place des solutions innovantes qui rationalisent les processus et augmentent la productivité. La compréhension de ces stratégies représente potentiellement des leçons précieuses pour les autres ateliers de réparation qui s’efforcent de réduire la durée de leurs réparations et d’améliorer la satisfaction de leur clientèle.
Gestion de la chaîne d’approvisionnement : naviguer dans les interruptions
Les interruptions de la chaîne d’approvisionnement s’avèrent un problème persistant, plus particulièrement durant la pandémie de COVID-19. Des retards dans la livraison des pièces peuvent considérablement entraver la durée prévue des réparations et en augmenter les coûts. Rocco Neglia examine en profondeur comment Dumfries Mutual Insurance Company gère ce type de défis et quelles mesures peuvent être prises pour bâtir une chaîne d’approvisionnement plus résiliente. En explorant ces stratégies, les ateliers de réparation de carrosserie peuvent mieux se préparer pour affronter et mitiger les impacts de futures interruptions.
L’impact des véhicules électriques
L’émergence des véhicules électrique révolutionne l’industrie de l’automobile, et les ateliers de réparation de carrosserie doivent s’adapter à cette nouvelle réalité. Les VÉ présentent des défis uniques en leur genre, notamment la nécessité de prévoir une formation et des équipements spécialisés pour réparer ces véhicules de manière sécuritaire et efficace. Ryan Bruno et Rocco Neglia discutent tous deux des implications des VÉ sur l’industrie de la réparation de carrosserie, soulignant l’importance de garder une longueur d’avance sur les progrès technologiques pour s’assurer d’effectuer des réparations à la fois sécuritaires et appropriées.
À propos de Curbside Chat
Curbside Chat est une série de balados vidéo qui offre aux professionnels de l’industrie de l’entretien et de la réparation automobile un forum pour parler des enjeux importants pour l’industrie canadienne de l’entretien et de la réparation automobile avec les gens qui font bouger les choses. Regarder maintenant.