Avec plus de deux décennies d’expérience dans l’industrie de l’entretien et de la réparation automobile, Marcus Yeo a été témoin de l’évolution rapide des véhicules, des outils et des processus de réparation. Désormais instructeur au Vancouver Community College, Marcus comprend le rôle essentiel de la formation continue pour permettre aux techniciens de rester pertinents, compétents et prêts à relever les défis de modernisation en réparation de carrosserie.
Marcus Yeo, I-CAR Canada
Depuis combien de temps travaillez-vous dans l’industrie?
Je travaille dans l’industrie depuis 27 ans. J’ai commencé dans la restauration, puis je suis passé à la réparation de carrosserie au tarif forfaitaire, avant de travailler sur les poids lourds, les autobus et les équipements hors route. Je suis actuellement instructeur en carrosserie et en finition au Vancouver Community College.
Avez-vous toujours voulu travailler dans l’industrie?
Honnêtement, non. Le plan initial était que je devienne comptable de troisième génération, mais j’ai rapidement réalisé que ce n’était pas pour moi—je m’ennuyais un peu. J’ai réfléchi à ce que j’aimerais faire de mon temps, j’ai suivi quelques cours et j’ai décidé d’intégrer l’industrie automobile. Je l’apprécie depuis ce jour.
Quelle est, selon vous, l’importance de la formation continue en carrosserie?
Pour rester informé dans l’industrie, je dirais que c’est indispensable—les véhicules, les processus de réparation, les outils et les équipements évoluent rapidement. Les techniciens d’aujourd’hui apprennent constamment, que ce soit dans un programme de formation ou sur le terrain avec une tablette. Ils doivent suivre ces formations, sinon ils deviendront rapidement dépassés et obsolètes.
Pourquoi les techniciens et les entreprises devraient-ils envisager une formation avec I-CAR Canada?
Lorsque j’ai commencé à donner des cours d’I-CAR Canada en Colombie-Britannique, et que la certification des techniciens en carrosserie est devenue obligatoire, j’ai constaté une grande diversité de compétences et de connaissances. Aujourd’hui, lorsque je revois ces techniciens, ils performent à un niveau bien plus élevé. Les gestionnaires d’ateliers l’ont également remarqué ; ils commentent souvent les améliorations qu’ils ont observées chez leurs techniciens après avoir suivi un cours d’I-CAR Canada.
Quel est l’aspect le plus important d’être un instructeur d’I-CAR Canada?
Je dirais que c’est d’être vigilant. Vigilant pour maintenir fermement nos normes et s’engager personnellement dans un apprentissage continu et le développement des compétences, ce qui nous permet de fournir un encadrement perspicace.
À propos d’I-CAR Canada
I-CAR est une organisation internationale dédiée à fournir les informations nécessaires pour réaliser des réparations automobiles complètes, sûres et de qualité.
I-CAR Canada est un programme de formation et de reconnaissance géré par l’Association des industries de l’automobile du Canada (AIA Canada), une organisation à but non lucratif représentant, soutenant et dirigeant l’innovation dans le secteur canadien des soins automobiles, évalué à 43,9 milliards de dollars.
Visant à perfectionner les professionnels du secteur de la carrosserie, la formation I-CAR est offerte au Canada depuis 1979 et est gérée par l’AIA Canada depuis 2010.