Membre du comité de la division du Québec de l’AIA Canada depuis près de deux ans, Natasha Akhavan, directrice des ventes aux Entrepôts A.B., nous partage un aperçu de son parcours professionnel et de ce qui fait du secteur de l’entretien et de la réparation automobile une industrie dynamique.
Natasha Akhavan, directrice des ventes, Les Entrepôts A.B.
Aviez-vous prévu de travailler dans l’industrie de l’entretien et de la réparation automobile?
Au début de ma carrière, je suis passé de gestionnaire dans la restauration rapide au domaine bancaire, sans imaginer que je finirais par évoluer dans l’industrie de l’entretien et de la réparation automobile. Ce sont les possibilités d’avancement et les opportunités offertes par cette industrie qui m’ont convaincu de m’y investir pleinement. J’adore relever des défis, et j’ai eu la chance de bénéficier de mentors qui m’ont transmis leur passion. Les opportunités sont infinies pour une carrière dans la vente dans notre secteur !
Depuis combien de temps travaillez-vous dans l’industrie automobile ?
Avec un conjoint peintre, j’ai passé de nombreuses fin de semaines à sabler des véhicules ! Cependant, c’est en travaillant dans l’atelier de carrosserie de mon beau-père à ville Saint-Laurent, où je m’occupais de la comptabilité, que j’ai réellement débuté dans l’industrie. Là, j’ai acquis de solides bases en carrosserie et peinture. En combinant cela avec ma passion pour la vente c’est ainsi que j’ai saisi l’opportunité de rejoindre Les Entrepôts A.B. en 2014. Ma persévérance et mon désir de me dépasser m’ont permis de gravir les échelons, passant de commis aux commandes spéciales à représentante de peinture, puis à directrice des ventes.
Quels conseils donneriez-vous aux jeunes étudiants ou à toute personne qui envisage de faire une transition vers l’industrie de l’entretien et de la réparation automobile?
La carrosserie c’est un art qui demande beaucoup de technique et de passion. Faites ce qui vous passionne et ne vous imposez aucune limite. Chaque “non” est une opportunité cachée. L’industrie offre une ouverture et des choix illimités. Profitez des opportunités de formation continue pour perfectionner votre technique et vous ouvrir davantage de portes pour des opportunités de carrière dans l’industrie.
Qu’est-ce qui vous a surpris le plus en vous joignant à l’industrie et quels sont les principaux défis ?
Ce qui est le plus difficile dans l’industrie, c’est de s’adapter rapidement aux changements dans un environnement en constante évolution. La technologie progresse à un rythme rapide et l’apprentissage doit être continu. Cela présente de nombreux défis si nous voulons soutenir et conseiller nos clients de manière adéquate, tout en leur communiquant les bonnes informations.
Les défis liés à la main-d’œuvre sont particulièrement présents en ce moment. Bravo aux propriétaires d’ateliers qui se dévouent et se démarquent entièrement à leurs clients et employés. Les statistiques sont claires, avec 30 pour cent de carrossiers et peintres qui seront à l’âge de la retraite d’ici moins de 10 ans, la situation ne s’améliorera pas d’elle-même. Nous devrons collectivement mettre en œuvre des stratégies pour nous démarquer en tant qu’industrie face à cet enjeu de main-d’œuvre.
Avez-vous eu un mentor de l’industrie? Si oui, qui et pourquoi?
J’ai toujours eu beaucoup de détermination et une grande soif d’apprendre. Bien que de nombreuses femmes travaillent comme peintres dans les ateliers de carrosserie, à l’époque, j’étais la seule femme représentante de peinture dans l’industrie au Québec. Je remercie mon mentor, Patrick Bertrand, qui m’a toujours offert des opportunités. C’est une personne très humaine que j’admire énormément. Il sait comment motiver les autres et les encourager à donner le meilleur d’eux-mêmes. Depuis le début, il me partage et me transfère plusieurs de ses connaissances. À travers chaque nouvelle expérience il est à mes côtés pour m’aider à prendre des décisions éclairées et stratégiques. J’ai eu la chance d’être entourée de bons coachs qui m’ont beaucoup aidée dans ma carrière.
À propos de la campagne Je suis AIA
Je suis AIA vise à faire connaître le profil de professionnels de l’industrie de l’entretien et de la réparation automobile au Canada dans le but d’humaniser notre industrie et de mettre en valeur des membres de l’AIA Canada. Si vous êtes intéressé à participer à partager votre histoire à travers cette campagne, nous vous encourageons à soumettre votre candidatur