En 2009, l’Association des industries de l’automobile du Canada (AIA Canada) a mandaté DesRosiers Automotive Consultants (DAC) afin qu’ils explorent la question de l’entretien sous-performant et qu’ils élaborent un modèle qui calculerait la valeur marchande totale de cette négligence au Canada.
Dans la première étude, le modèle a conclu qu’il y avait 10,33 milliards de dollars supplémentaires de revenus potentiels perdus par l’industrie en raison des entretiens retardés ou négligés. Cette publication est le troisième numéro de l’Étude sur la demande du marché secondaire de l’automobile du Canada publié par l’AIA Canada.
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