Rapports

Le secteur canadien des services en automobile

À l’automne 2011, l’Association des industries de l’automobile du Canada (AIA Canada) a retenu les services de J.D. Power and Associates pour mener une étude qui mettrait en lumière les motivations et les facteurs influençant les comportements des consommateurs en matière de réparation et d’entretien de leur véhicule. Conçue pour profiter à toutes les entreprises membres de l’AIA Canada, l’étude avait comme objectif global de mieux comprendre les attitudes et les habitudes des consommateurs en ce qui a trait aux magasins. La phrase précédente contenait une rupture syntaxique.

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