La pandémie de COVID-19 restera un moment déterminant de l’Histoire. Les efforts visant à contenir la propagation du virus ont eu un impact sur presque tous les aspects de notre vie, y compris nos relations avec nos véhicules et la façon dont nous en avons pris soin. Le plein effet de la pandémie sur le marché secondaire de l’automobile reste à voir.
Le plus récent rapport de l’AIA Canada dans la série Comportement du consommateur examine l’impact de la pandémie de COVID-19. Nous avons interrogé 2 000 propriétaires de véhicules canadiens pour comprendre comment la COVID-19 affectait leurs attitudes, leurs comportements et leurs préférences.
Les données contenues dans ce rapport sont essentielles pour aider votre plan d’affaires pour l’avenir. Les consommateurs canadiens se sont adaptés à une « nouvelle normalité » qui semble très différente de celle qui existait avant la pandémie. Bien connaitre leurs nouvelles attentes envers les entreprises avec lesquelles ils traitent est essentiel au succès dans une économie post-COVID.
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